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文明村镇创建丨双塔街道用心用情服务“一老一小”

昨日，笔者在双塔街道城北社区站前里小区看到，居民楼里固定了一条与楼梯平行的不锈钢长扶手，成为老年居民出行的好帮手。“有了这个扶手，上下楼轻松多了。”今年76岁的居民姜奶奶高兴地说。

姜奶奶家住的站前里小区居民楼，位于城北菜场楼上，以前外出要走上一段室外楼梯，不少邻居在上下台阶时，只能扶着墙，生怕不小心摔倒。得知这一情况后，双塔街道迅速联系居民代表和某景观工程有限公司，最终确定在楼道墙上安装防护扶手。这一举措方便了附近居民，得到了大家的好评和认可。

在周家青社区新时代文明实践站，社区邀请国家二级心理咨询师为辖区家长开展“当孩子心理感冒了，我们可以怎么做”的心理健康讲座，指导家长提高帮助孩子进行心理调适的能力；在县前社区新时代文明实践站，社区组织了一场60岁以上老人免费体检活动，为老人的健康“加码”。

今年以来，双塔街道坚持以人民为中心的发展思想，点对点、实打实服务“一老一小”，用心用情为他们办实事、解难题，织密织牢“一老一小”民生保障网。为辖区老年人举办防诈骗讲座、放学后开展免费短期托管、上门提供智能手机使用培训……像这样的服务“一老一小”活动，已成了双塔街道各村（社区）的常态。

与此同时，双塔街道还坚持“党建统领＋多元参与”的模式，在各村（社区）组建巾帼服务团，对辖区730名困难老人、妇女、儿童开展暖心关爱，实现辖区居家养老服务中心、共享食堂全覆盖，积极打造未成年人活动中心及家长学校、问题儿童心理疏导室等活动阵地，努力将村（社区）建设为“一老一小”的幸福港湾，持续提升居民的幸福感、获得感。

“‘一老一小’服务保障工作，是群众关注的大事要事。我们坚持从身边的小事做起，聚焦居民关心的教育、医疗等需求，提供更加精准精细的服务。”双塔街道相关负责人表示，该街道将继续推动养老和托育服务扩容提质，进一步加强适儿化、适老化、智慧化改造，提高社区硬件水平和服务能力，着力满足“一老一小”多样化多层次的需求。